La certificazione ISO 9001:2000, impiantata principalmente su un "Approccio per processi alla gestione per la qualità", ha permesso ad Imago Italia di sviluppare la capacità di gestire le attività attraverso l'identificazione ed il controllo dei relativi processi ed interazioni in modo sistematico ed organico.

L’attuazione di politiche di Total Quality Management, che si basano sulla prevenzione, quanto prima possibile, di difetti ed errori in un processo, accanto all’ottemperanza alla norma ISO 9001:2000, hanno inoltre consentito ad Imago Italia di migliorare costantemente la qualità delle soluzioni e dei servizi offerti e di soddisfare il Cliente grazie alla puntualità, immediatezza ed efficacia dei progetti implementati. Per la certificazione Imago Italia ha scelto Niszert.